베스트셀러4 디퍼런트 - 넘버원을 넘어 온리원으로 스타벅스와 카페베네가 비슷해지는 이유는 무엇일까? 투썸플레이스, 커피빈도 다 비슷비슷하다. 좋은 향을 내는 커피 원두, 쾌적한 매장의 분위기, 테이크아웃, 메뉴 종류, 친절한 서비스 등 비교적 고급 브랜드라고 하는 커피전문점들은 다들 비슷하다. 고객의 눈높이에 따라 상향 평준화된 것이다. 그나마 스타벅스는 집도 회사도 아닌 제3의 공간을 제공한다는 모토로 고객경험을 앞세워 경영하고 있다. 그 이외는 어떨까? "거기는 커피값이 쓸데없이 비싸." 카페를 고르는 기준은 여러가지가 있을 것이다. 여러 사람이 한꺼번에 카페에 가야할 때 일단 가까운 곳으로 가려고 한다. OO카페 어때?라고 했을 때, 누군가 그 곳은 커피값만 비싸다고 한 마디 툭 던지면 곧 바로 다른 곳을 찾기 마련이다. 흔한 커피전문점을 고르는데.. 2020. 8. 29. 마케터의 일(장인성 저자, 북스톤) 직장에서 하는 일 중에서 마케팅만큼 광범위한 업무범위도 없을 것이다. 마케팅 업무라고 하면 사실상 회사의 거의 전 범위에 속할 수 있다. 일도 많지만 어디까지 할 것인지 정하기도 어렵다. 또한 소비자들이 마케팅을 여전히 사기성 높은 기업의 속셈이라고 보고 있기 때문에 더욱 주의가 필요하다. 장인성 저자는 "배달의민족" 서비스로 유명한 '우아한형제들'에 근무하는 마케터이다. 저자 프로필을 보면 공대를 졸업하고 네이버에서 브랜드마케팅 관련 업무를 하다가 2013년에 "우아한형제들"에 입사하여 마케팅 업무를 하고 있다. 사실 마케팅 업무를 하기 위한 전공은 다양하다. 반드시 경영학과를 졸업한 사람들만 마케팅 일을 하는 것은 아니다. 그만큼 마케팅의 세계가 넓다는 의미일 것이다. 저자는 마케터로서 일을 하는 방.. 2019. 10. 28. 두번째 테스트 123 2014. 4. 13. 테스트 123 2014. 4. 13. 이전 1 다음
